Как заработать мили, если ваш рейс был отменен

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последнее изменение: 2024-02-09 03:03

Частые путешественники знают, что авиаперелеты не всегда идут по плану. Задержки из-за технического обслуживания или погодных условий, отмены рейсов и отклонений могут нарушить планы на несколько часов и даже дней вперед. Это может привести к пропущенным встречам, личным мероприятиям и дополнительным простоям, которых вы не ожидали. Но есть еще один слой, чтобы избежать перерывов в поездках, которые могут вызвать заминку.

Если вы планируете накапливать мили, особенно те, которые засчитываются для элитного статуса, задержки могут стать проблемой. Только самые «опытные» путешественники знают, что нужно следить за правильными суммами пробега, чтобы указать их в своем аккаунте после поездки. Многие люди забывают о накоплении миль, как только достигают места назначения. Вы можете потерять много забытых миль, если не будете связываться с авиакомпаниями после поездки.

Особенно в конце календарного года всегда целесообразно быстро подвести итоги выполненных рейсов, чтобы убедиться, что все зачислено правильно. Вы можете обнаружить, что на некоторых рейсах вы могли бы заработать больше, чем вы думаете.

Если ваши планы поездок меняются в пути, вот как гарантировать, что вы заработаете мили, на которые рассчитывали, в шести возможных сценариях.

Ваш рейс был задержан, и вы были перебронированытой же авиакомпанией и маршрутом

В этом случае ваш ожидаемый баланс миль по-прежнему должен отображаться правильно. На всякий случай следите за посадочным талоном и квитанцией о билете, пока мили не будут зачислены на ваш счет.

Из-за изменений в путешествии вас перебронировали на рейс той же авиакомпании с более длинным маршрутом (возможно, с другим стыковочным городом)

Поскольку большинство авиакомпаний начисляют мили в зависимости от потраченных долларов, вы получите такое же количество миль, которые можно использовать. Однако, если вы летели через другой стыковочный город и должны были лететь на большее расстояние, вы, как правило, имеете право заработать больше элитных квалификационных миль в зависимости от того, куда вы летели (если вы пытаетесь получить элитный статус). Сохраняйте посадочные талоны и квитанцию о билетах, чтобы убедиться, что новые сообщения о маршруте отправлены правильно. В противном случае свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или в социальных сетях, чтобы запросить правильную сумму.

Из-за изменений в путешествии вас перебронировали на рейс той же авиакомпании, но с более коротким маршрутом

Это может вызвать разочарование, если вы рассчитывали на получение элитных квалификационных миль для перехода на следующий уровень статуса. В этом случае мили, вероятно, будут отображаться вместе с маршрутом, по которому вы фактически летели. Однако, если вы сохраните свой посадочный талон и квитанцию о билете, вы можете запросить «первоначальный маршрутный кредит» по телефону, электронной почте или в социальных сетях. Этот язык важен, потому что сначала агенты не поймут, что вы были перенаправлены, пока не изучат бронь глубже. Вы по-прежнему имеете право на получение элитных миль за изначально забронированный маршрут.

Сохраняйте как можно больше документацииоригинальные и новые рейсы помогут получить правильное количество миль, которое вы ожидали начислить.

Ваш рейс изменен

В этом случае вы все равно заработаете мили только по первоначальному маршруту, несмотря на незапланированную остановку. Если авиакомпания разрешает вам сойти с самолета и забронировать другой рейс, сохраните посадочные талоны, потому что вы можете запросить мили за фактически совершенные вами рейсы.

Из-за изменений в путешествии вас перебронировали на другую авиакомпанию

Здесь все становится сложнее. Авиакомпании могут перебронировать пассажиров на рейсы другой авиакомпании, чтобы они доставили вас туда, куда вам нужно. Хотя это удобно, это может разочаровать, если вы хотите заработать мили на предпочитаемом вами перевозчике. Сохраните оригинал квитанции о билете и свяжитесь с авиакомпанией после поездки, чтобы получить «первоначальный маршрутный кредит».

Возможно, вы сможете получить дополнительные мили и заработать мили на рейсах новой авиакомпании, а также той, у которой вы первоначально забронировали поездку. Единственным исключением из этого правила является Delta, которая обычно имеет специальные чеки, чтобы отказать в SkyMiles тем, кто был перебронирован из другой авиакомпании.

Изменения в путешествии нарушили ваш маршрут и всю цель вашей поездки

Если бы вы вообще не летали, вы не заработали бы миль, хотя авиакомпания должна вернуть деньги, если задержка или отмена были в пределах их контроля (например, проблема технического обслуживания). Если вы уже начали путешествие (скажем, вы сели на первый рейс из маршрута, состоящего из двух рейсов), а рейс задерживается или отменяется до такой степени, что вы упускаете всю цель своего путешествия (важноевстреча, свадьба или похороны), вы можете запросить так называемую «напрасную поездку». Сначала авиакомпании попытаются перенаправить вас на другую авиакомпанию или предоставить наземный транспорт, но если это невозможно, то вариант «поездка напрасно». Это означает, что авиакомпания доставит вас обратно в пункт отправления за свой счет и вернет вам деньги за билет, поскольку в вашей поездке больше нет необходимости.

Это работает только в очень специфических ситуациях, и не все агенты знают, как или могут помочь (агенты по бронированию по телефону обычно являются лучшим контактом в этой ситуации). Вот пример. Вы летите из Бостона в Саванну через Филадельфию рейсом American. Ваш рейс из Бостона в Филадельфию проходит по плану, но ваш рейс в Саванну отменен из-за технического обслуживания, и в этот день у вас нет другой возможности доставить вас на встречу за ужином. Вы можете запросить помощь для «напрасной поездки», что означает, что авиакомпания должна отправить вас обратно в пункт отправления и возместить стоимость билета, поскольку проблема возникла по их вине.

Язык этой политики обычно можно найти в условиях перевозки авиакомпании, но политика не является четкой. Например, вот версия Дельты. В договоре перевозки American Airlines не говорится о поездке напрасно, но упоминаются правила задержки и отмены. Агенты будут пересматривать эти решения в каждом конкретном случае, но попробовать всегда стоит.

Если вам вернут деньги, вы не заработаете миль, хотя, если ваш номер для часто летающих пассажиров уже был зарегистрирован в вашей учетной записи, скорее всего, некоторые мили просто появятся. Тссс, оставьте их для неудобств!