Советы для деловых поездок в Россию

2025 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последнее изменение: 2025-01-23 16:03

Даже в условиях глобальных политических волнений все больше и больше организаций и компаний ведут бизнес с Россией. И даже несмотря на то, что Россия стала более «западной», бизнес-лидеры должны признать, что существуют значительные культурные различия, о которых им следует знать, прежде чем отправиться в командировку в Россию.

Чтобы помочь деловым путешественникам избежать потенциальных культурных проблем во время поездки в Россию, мы взяли интервью у культурного эксперта Гейл Коттон, автора бестселлера «Говори что угодно кому угодно и где угодно: 5 ключей к успешной межкультурной коммуникации». Она также является выдающимся основным докладчиком и президентом Circles Of Excellence Inc.

Мисс. Коттон с радостью поделился множеством советов, которые помогут деловым путешественникам избежать потенциальных культурных проблем во время поездки в Россию.

Какие советы вы можете дать деловым путешественникам, направляющимся в Россию?

Рукопожатие распространено и обычно представляет собой крепкую хватку с несколькими быстрыми толчками между двумя мужчинами. Между мужчиной и женщиной или двумя женщинами рукопожатие обычно мягче.
Родственники и хорошие друзья могут оживленно обняться и поцеловать друг друга в щеки при приветствии.
Вообще говоря, русским удобнее знакомиться со сторонними лицами, поэтому лучше немного подождать, прежде чем представлятьсебя в новую группу. Если через несколько минут вас никто не представит, вы можете проявить инициативу.
Когда русский прикасается к другому человеку во время приветствия или разговора, это обычно является признаком доверия и взаимопонимания.
Посетители должны говорить спокойным умеренным тоном, так как громко говорить или смеяться на публике не одобряют.
Личных вопросов лучше избегать, хотя они могут быть предметом ваших запросов. Ответьте на эти вопросы так хорошо, как вы готовы, так как ваши русские товарищи могут потребовать от вас подробностей.
В России огромная любовь к детям. Если вы родитель, показ фотографий ваших детей может быть эффективным способом установления взаимопонимания.
В разговоре полезно обсудить свои стремления и надежды на будущее. Иногда россиян гораздо больше интересует личная сторона вашего характера, чем деловая повестка дня.
Выделите достаточно времени для каждой встречи. Встречи могут не только начинаться с опозданием, но и длиться дольше, чем планировалось изначально.
Полезно помнить, что адреса в России пишутся в следующем порядке: (1) страна (2) город (3) почтовый адрес и (4) фамилия человека.
Первая встреча обычно носит скорее формальный характер, время, когда русские должны оценить доверие к вам и вашей компании. Лучшая стратегия - выглядеть очень твердо и достойно, сохраняя при этом атмосферу теплоты и открытости.
Несмотря на то, что убедительные эмпирические доказательства и другие фактические данные важны в любойпрезентация, произвести заслуживающее доверия впечатление является важным приоритетом для русских.
Распространяйте комплименты с осторожностью, так как они могут вызвать у россиян чувство неуместной обязанности. Восхваление и награждение кого-либо на публике может быть воспринято с подозрением.
Русское слово «культурный» - популярный термин, используемый для обозначения всего, что считается некультурным, невоспитанным или иным образом социально неприемлемым. Приведенные ниже табу - это несколько примеров поведения, считающегося «культурным».

Что важно знать о процессе принятия решений?

Важно, чтобы вы имели дело с ключевыми лицами, принимающими решения, а не с посредниками, которых часто отправляют на встречу с новыми посетителями. Целесообразно планировать заранее и устанавливать нужные контакты задолго до поездки.
Когда присутствуют лица, принимающие решения, встречи могут быть временем, когда все участники могут обменяться информацией и идеями.
Важно, чтобы ваша бизнес-команда демонстрировала «единый фронт» при переговорах с русскими. Хороший способ начать - убедиться, что все члены вашей команды понимают и согласны с тем, чего именно они хотят добиться от сделки.
Ваши российские коллеги могут настаивать на том, что они что-то понимают, хотя на самом деле это может быть не так. Они также иногда склонны говорить то, что, по их мнению, вы хотите услышать.
Российская бизнес-культура имеет глубоко укоренившуюся иерархию. Начальство имеет власть над своими подчиненными и, в конечном счете, несет ответственность за окончательный результат.решение.
Убедитесь, что у вас есть контактное лицо вне переговоров, которое является экспертом в области российского права, которое постоянно меняется как в толковании, так и в применении.

Есть советы для женщин?

Мужчинам следует подождать, пока женщина протянет руку, прежде чем потянуться к ней.
Между женщинами пожилая женщина первой протягивает руку.

Есть советы по жестам?

Зрительный контакт во время знакомства очень важен, и его следует поддерживать до тех пор, пока человек обращается к вам.
Засовывание большого пальца между указательным и средним пальцами или жест «ОК» в России считаются очень грубыми жестами.
Подзывать кого-то указательным пальцем. Вместо этого поверните руку ладонью вниз и сделайте царапающие движения.
Не сидите, расставив ноги или положив одну лодыжку на колено
Не стой с руками в карманах

Какие хорошие предложения для тем для разговора?

Быстрые, поступательные изменения, происходящие в России
Русские очень гордятся своей культурой и наслаждаются возможностью поговорить о театре, кино, музыке и русской литературе
Они также любят обсуждать путешествия, историю, архитектуру, спорт и Олимпийские игры 2014
Всегда есть интерес к текущим событиям, если вы остаетесь открытыми для различных точек зрения и держитесь подальше от прямых дискуссий о политике
Еда и напитки, которые безошибочно являются частьюРусские развлечения

Каких тем для разговора следует избегать?

Политические разногласия, и особенно недавние разногласия между США и Россией по поводу Украины и Крыма
Сравнение России с другими развивающимися странами или сравнение Москвы и Санкт-Петербурга
Никогда не обращайтесь к русским «товарищ»
Многим россиянам до сих пор нравится курить, поэтому не говорите о некурящих бизнес-средах в США
Подавление со стороны царского и коммунистического государств