Southwest Airlines перестанет блокировать средние места на своих рейсах в декабре

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последнее изменение: 2024-02-09 02:44

В отчете о доходах в четверг генеральный директор Southwest Airlines Гэри Келли объявил, что 1 декабря 2020 года базирующийся в Далласе перевозчик больше не будет ограничивать количество пассажиров на своих рейсах и начнет заполнять средние места, которые ранее оставались открытыми. Изменение политики происходит по мере того, как авиакомпания стремится заполнить самолеты в течение сезона праздничных путешествий и отчитывается, подтверждая безопасность авиаперелетов. «Я рад, что у нас есть научные доказательства, обеспечивающие комфорт и уверенность в том, что разблокировать средние сиденья безопасно», - сказал Келли во время разговора.

«Практика эффективного удержания средних мест открытыми связывала нас с первых дней пандемии, когда мы мало знали о поведении вируса, и до сих пор», - говорится в заявлении авиакомпании. «Сегодня, в соответствии с научными выводами надежных медицинских и авиационных организаций, мы возобновим продажу всех доступных мест для путешествий, начиная с 1 декабря 2020 года».

Southwest заявила, что заранее уведомит пассажиров рейса, если будет продано более 65 процентов мест.

Во время телефонного разговора авиакомпания заявила, что, по ее мнению, упущенная выгода из-за того, что средние места остались пустыми, составила почти 20 миллионов долларов.в октябре и до 60 миллионов долларов в ноябре.

Отвечая на вопрос, будет ли спрос на средние места во время пандемии достаточно высоким, чтобы соответствовать этим цифрам, представитель Southwest сказал TripSavvy: «Мы не можем говорить конкретно о будущем трафике и теме этого года заключается в том, что существуют дикие колебания, обусловленные местной динамикой (карантин, изоляция и тому подобное), сезонностью, днями недели. С такой сложной сетью предприятий и направлений, как Southwest, действительно невозможно говорить с «пассажирами на рейс».

Изменение политики оставляет Delta последним из большой четверки перевозчиков, который ограничил количество мест в своих самолетах. Во время телефонной конференции на прошлой неделе генеральный директор Delta Эд Бастиан объявил, что их политика среднего места будет действовать как минимум до января 2021 года, хотя это будет зависеть от доверия потребителей. «У нас есть много исследований, проведенных экспертами по безопасности авиаперелетов», - сказал Бастиан по телефону. «Когда-то в первой половине следующего года, я не сомневаюсь, мы [снимем] эти кепки. Но мы еще не выбрали дату, и я бы сказал, что мы продолжим начинать новый год с кепок. на месте."

Пассажиры, которые уже забронировали поездку на декабрь и далее, получили сегодня электронное письмо от Southwest, в котором говорилось, что те, кому неудобно сидеть рядом с другим пассажиром, будут иметь возможность получить полный возврат средств, если запрос будет сделан до октября. 31 ноября 2020 г. «Хотя мы сообщили, что наши «средние места открыты до 30 ноября», мы понимаем, что вы, возможно, сделали свойбронирование, надеясь, что мы продолжим ограничивать количество пассажиров на борту после этой даты», - написала авиакомпания.

Между тем, United Airlines и American Airlines уже несколько месяцев продают все места, а директор по связям с общественностью United Джош Эрнест называет процесс блокировки мест не более чем маркетинговым ходом. «Блокировка средних мест - это пиар-стратегия, а не стратегия безопасности», - сказал Эрнест в недавнем разговоре со СМИ. Недавнее исследование показало, что, пока пассажиры оставались в масках, риск передачи вируса в самолетах был ограничен, в значительной степени из-за специальных систем воздушного потока и фильтрации внутри самолета.