Прохождение служебного животного через службу безопасности аэропорта

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последнее изменение: 2024-02-09 03:15

Путешествие по воздуху с животным-поводырем - это простой процесс. Вы и ваше служебное животное можете путешествовать вместе, если ваше служебное животное достаточно маленькое, чтобы сидеть у ваших ног или под сиденьем перед вами, не мешая проходам и выходам, при условии, что это тип животного, разрешенный для авиаперевозчиков США. Подготовка к досмотру в аэропорту поможет вам и вашему животному-поводырю без труда пройти его.

Ознакомьтесь с применимыми правилами и процедурами, прежде чем отправиться в аэропорт.

Правила карантина

Если вы путешествуете на остров, например на Гавайи, Ямайку, в Соединенное Королевство или Австралию, вам следует внимательно ознакомиться с правилами и процедурами карантина животных для поводырей и служебных животных. Это верно, даже если вы только проезжаете через аэропорт. Возможно, вам придется начать процесс соответствия за несколько месяцев до даты отъезда, особенно если вы посещаете Великобританию.

Процедуры TSA

Управление транспортной безопасности (TSA) должно соблюдать все федеральные правила, касающиеся служебных животных. TSA установила процедуры проверки служебных животных с конкретными рекомендациями для служебных собак.и служебные обезьяны. Вы должны сообщить сотруднику службы досмотра, что вы путешествуете с животным-поводырем, и вы и ваше животное-поводырь должны пройти через металлоискатель и/или пройти обыск. Если вы знаете, чего ожидать во время проверки безопасности в аэропорту, вы и ваше животное-поводырь сможете быстро пройти через контрольно-пропускной пункт.

Правила обслуживания животных авиакомпаний

Ваша авиакомпания может установить особые правила для пассажиров, путешествующих с животными-поводырями. Например, American Airlines просит пассажиров пройти регистрацию на час раньше, если их сопровождает служебное животное. Они также требуют уведомления за 48 часов от пассажиров, планирующих взять на борт служебных животных. Это помогает персоналу авиакомпании размещать пассажиров с животными-поводырями в соответствующих местах, например, на сиденьях у переборки, и размещать их вдали от пассажиров с аллергией на животных. Позвоните в свою авиакомпанию или посетите ее веб-сайт как можно раньше, чтобы узнать, как уведомить вашу авиакомпанию о предстоящей поездке.

Путешествия и федеральный закон

Пассажиры, путешествующие американскими перевозчиками со служебными животными, защищены Законом о доступе к авиаперевозчикам, также известным как Раздел 14 CFR, часть 382. В соответствии с этими законами персонал авиакомпании не может требовать от вас перевозки служебного животного в грузовом отсеке, за исключением случаев, когда он слишком велик, чтобы сидеть у ваших ног под сиденьем перед вами во время полета. Сотрудники авиакомпании могут спросить вас о вашем животном-поводыре и могут потребовать от вас предъявить документы, предоставленные лицензированным медицинским работником, если вы путешествуете с животным-поводырем.животное для эмоциональной поддержки или психиатрическое служебное животное. Большим служебным животным может потребоваться перевозка в грузовом отсеке, если вы не можете и не хотите купить второй билет для размещения вашего животного-компаньона. Кроме того, закон США не требует, чтобы авиакомпании перевозили змей, хорьков, грызунов или пауков, даже если они считаются служебными животными, потому что они могут быть переносчиками болезней.

В соответствии с Законом о доступе к авиаперевозчикам животные, оказывающие эмоциональную поддержку, относятся к другой категории, чем животные-поводыри. Вы должны предоставить письменную документацию о вашей потребности в животном для эмоциональной поддержки от лицензированного специалиста по психическому здоровью, и ваша авиакомпания может потребовать, чтобы вы уведомили не менее чем за 48 часов о том, что вы путешествуете с животным для эмоциональной поддержки.

Подготовьтесь к службе безопасности в аэропорту

Собирая чемоданы и собираясь отправиться в аэропорт, выделите несколько дополнительных минут, чтобы убедиться, что вы готовы пройти контроль безопасности в аэропорту со своим животным-поводырем. Если вы часто путешествуете, рассмотрите возможность регистрации в TSA PreCheck.

Также не забудьте сообщить вашей авиакомпании о вашем животном-поводыре не позднее, чем за 48 часов до вылета.

Помните, что вы тоже должны пройти контроль безопасности в аэропорту. Если возможно, наденьте обувь без шнурков и будьте готовы вынуть ноутбук из чехла. Опустошите карманы. Положите сдачу, ключи и другие металлические предметы в ручную кладь, чтобы не сработал металлоискатель.

Храните распечатанный или электронный билет, удостоверение личности, паспорт и документы на животных-поводырей в легкодоступном месте. Тыпотребуется предъявить эти предметы по крайней мере дважды во время обычной проверки безопасности.

Перерыв на горшок

После того, как вы пройдете контроль безопасности, отведите свое животное-поводырь в зону помощи домашним животным в аэропорту, прежде чем зарегистрироваться на рейс и пройти контроль безопасности. Зона помощи питомцам может быть далеко от ваших ворот, поэтому не забудьте выделить достаточно времени.

Будьте гибкими

По мере того, как вы проходите зону досмотра, вас могут попросить пройти через металлоискатель вместе с вашим животным-поводырем, а не отдельно. Это означает, что вам обоим потребуется дополнительная проверка, если прозвучит сигнал тревоги. Если вы путешествуете со служебной обезьяной, вас могут попросить снять с нее подгузник. Помните, что сотрудники службы безопасности TSA обучены позволять вам обращаться с вашим служебным животным; они не должны прикасаться к нему или разговаривать с ним. Однако они будут проверять любые седельные сумки, которые носит ваше животное-поводырь, и осматривать его поводок и другие аксессуары. Сотрудники службы безопасности ожидают, что вы будете управлять своим животным-поводырем во время этого процесса.

Решайте проблемы должным образом

В каждой авиакомпании есть сотрудник по разрешению жалоб (CRO), который должен быть доступен лично или по телефону, чтобы помочь решить проблемы. Вы можете обратиться к CRO, если у вас возникли трудности с посадкой на рейс вашей авиакомпании. Кроме того, в Министерстве транспорта США есть горячая линия для пассажиров с ограниченными физическими возможностями, по которой вы можете позвонить, если у вас возникнут трудности. Номер телефона: (800) 778-4348, номер телетайпа: (800) 455-9880.

В самолете

Когда вы садитесь на борт, направляйте свой сервисживотное на свое место или попросите стюардессу направить вас. Вас могут попросить пересесть, если назначенное вам место находится в ряду у выхода или если вы сидите рядом с пассажиром, страдающим аллергией на животных. Стюардессы должны приложить все усилия, чтобы разместить как вас, так и пассажиров, страдающих аллергией. Не забудьте обратиться к CRO, если возникнут серьезные проблемы.

Итог

Знай свои права по закону и принеси улыбку с собой в аэропорт. Подготовка, организованность, хорошие манеры и гибкость помогут вам без проблем пройти контроль безопасности в аэропорту и сесть в самолет.