Авиалинии и инвалидные коляски, скутеры, ходунки и трости

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последнее изменение: 2024-02-09 02:31

Если вы или человек, с которым вы путешествуете, ограничены в передвижении, будет приятно узнать, что авиакомпании и аэропорты имеют системы, которые помогут вам разместиться и помочь вам в ваших поездках. Существуют также процедуры, когда вы проходите проверку безопасности TSA, о которой вам следует знать. Закон о доступе к авиаперевозчикам (ACAA) - это закон, запрещающий авиакомпаниям дискриминировать пассажиров из-за их инвалидности, поэтому для оказания вам помощи будет действовать множество процессов.

Эта информация и советы для тех, кто путешествует в инвалидной коляске, с ходунками или тростью, а также для пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогут вам подготовиться к воздушному путешествию.

Проверка ворот инвалидных колясок, самокатов и ходунков

Если у вас есть инвалидная коляска, мотороллер, ходунки или другие приспособления для передвижения, любой из этих предметов можно проверить после прибытия к выходу на посадку на рейс. Узнайте, какой тип батареи используется в вашем устройстве. Батареи с жидкостными элементами или литий-ионные батареи иногда могут быть проблемой, поэтому позвоните в авиакомпанию, если вы используете их. Существуют определенные правила FAA относительно того, как путешествовать с литий-ионными батареями.

Большинство инвалидных колясок и ходунков можно проверить у ворот, поэтому, если вы выберете, вы можетеиспользуйте ходунки или кресло-коляску прямо у двери самолета.

Прохождение службы безопасности TSA

Вы можете оставаться в инвалидной коляске большую часть процесса безопасности TSA. Если вы используете мобильное устройство, такое как инвалидное кресло, вы можете запросить ручной обыск в аэропорту, если вы не можете пройти через детекторы. И вы можете запросить однополый досмотр для проведения ручного обыска.

Если вы используете трость, имейте в виду, что она будет проходить по ремню и через просеивающие машины. Если вы не можете пройти несколько шагов без трости, сообщите об этом сотрудникам службы безопасности аэропорта, которые могут предоставить варианты либо ручного обыска, либо вернут вам вашу трость после проверки, а затем вы сможете пройти через службу безопасности аэропорта. скрининг.

Пропуска для сопровождения

Если вы используете мобильное устройство, такое как собственная инвалидная коляска, вы можете получить пропуск для сопровождения близкого человека, который будет сопровождать вас к выходу на посадку в некоторых аэропортах. Если нет, то вы можете попросить помощи с вашим креслом и не пересаживаться на кресло авиакомпании. Владельцы пропусков сопровождения должны пройти проверку безопасности в аэропорту и соблюдать те же правила, что и авиапассажиры.

Подготовьте кресло-коляску к регистрации

Если вы проходите регистрацию у выхода на посадку (или если при регистрации нет сумок, чтобы положить инвалидную коляску) вашу инвалидную коляску, сделайтеУбедитесь, что подножки сняты или сложены, чтобы уменьшить вероятность их повреждения. Если у вас есть подушка на инвалидной коляске, снимите ее и возьмите с собой на борт.

Сообщите авиакомпании о ваших ограничениях в передвижении

Если вы используете средства передвижения, такие как инвалидная коляска или ходунки, сообщите авиакомпании об ограничениях вашей мобильности – можете ли вы пользоваться лестницей, можете ли вы вообще пройти любое расстояние, если поверхность земли плоская, можете ли вы можете добраться до своего места самостоятельно и если вам нужен поднимающийся подлокотник. Важно уведомить авиакомпанию о своих потребностях за 48 часов (или раньше), чтобы вы могли быть уверены, что вас заселят.

Вся эта информация важна с точки зрения получения уровня помощи, которая может вам понадобиться, и когда авиакомпания знает заранее, у них может быть соответствующий персонал, чтобы помочь, и они обязаны по закону работать с вами, чтобы предоставить проживание.

Как найти ваше мобильное устройство по прибытии

Если вы регистрируете свое средство передвижения при регистрации, а не у выхода на посадку, спросите, куда оно будет доставлено по прибытии. В некоторых аэропортах есть отдельные зоны, расположенные далеко от обычной багажной ленты.

Документация

Убедитесь, что ваши требования к помощи зарегистрированы в вашей авиакомпании, и дважды уточните у агента по регистрации или у выхода на посадку. Бывают случаи в аэропорту, когда есть незапланированный уносситуациях (когда пассажиру требуется полная помощь для высадки из самолета) и если персонал в аэропорту прибытия не знает об этом, это означает, что пассажир может застрять в ожидании, пока авиакомпания пытается найти персонал, обученный правильному подъему для прибытия.

Выбирайте место с умом и подумайте о предварительной посадке

Независимо от ваших ограничений подвижности, если вам нужно дополнительное время, чтобы добраться до самолета, воспользуйтесь предварительной посадкой. Это можно запросить при регистрации заезда.

Местами у прохода, как правило, легче управлять, поскольку доступ к туалетам может быть затруднен, когда вы сидите у окна в ряду из 3 мест.

Помощь в инвалидной коляске

Если вам требуется помощь в инвалидной коляске, но вы не собираетесь пользоваться своей, позвоните в свою авиакомпанию и запросите помощь в инвалидной коляске не менее чем за 48 часов до начала поездки. Представитель службы поддержки поставит в запись о бронировании пометку «Требуется особая помощь» и сообщит аэропортам вылета, прибытия и трансфера о предоставлении инвалидной коляски.

Может быть, а может и не быть отдельной стойки регистрации для специальной помощи.

Скидки для сопровождающего/попутчика

Сопровождающий/попутчик в некоторых случаях может путешествовать со скидкой. Любая возможная ситуация, в которой это может применяться, должна пройти через ваше медицинское обслуживание.поставщик(и) и медицинский стол авиакомпании. Уточните в своей авиакомпании, есть ли скидки для сопровождающего лица и какие документы ему требуются.