Создатели Dollar Flight Club запускают сервис по сделкам с отелями

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последнее изменение: 2024-02-09 02:44

Для опытных путешественников, которые всегда хотят получить очередное горячее предложение в поездке, в городе есть новая служба подписки. Команда популярного сервиса предложений авиабилетов Dollar Flight Club запустила гостиничное пространство с дебютом The Hotel Project, программы, основанной на членстве, которая предлагает подписчикам предложения на сумму до 200 долларов за бронирование.

За последние три года более миллиона человек начали использовать службу оповещения о сделках на рейс от Dollar Flight Club, которая позволила нам собрать большой объем данных о том, какие проблемы все еще существуют в сфере путешествий., - говорит Кайл Мальц, главный операционный директор и партнер Dollar Flight Club и The Hotel Project. «Как только клиенты начали спрашивать рекомендации отелей, мы поняли, что нам нужно применить аналогичную бизнес-модель подписки в гостиничной индустрии, чтобы действительно обеспечить тонну ценности как отелям, так и нашим клиентам».

The Hotel Project обходится подписчикам всего в 20 долларов в год, при этом каждое бронирование гарантирует низкие цены и привилегии, такие как повышение категории номера или скидки в ресторанах на сумму от 20 до 200 долларов, а это означает, что вы вернете свои деньги в всего одна поездка. На первый взгляд сервис похож на своих конкурентов, таких как программа Tablet Plus от Tablet Hotels, но The Hotel Project имеетсущественное отличие: он не взимает комиссию с отелей, а это означает, что отель получает 100 процентов дохода от бронирований, как и от прямых бронирований.

На традиционных сторонних сайтах бронирования, таких как Hotels.com или Expedia, которые называются онлайн-туристическими агентствами или OTA, в бизнес-отелях должны платить 30-процентную комиссию со всех бронирований, чтобы быть внесенными в список. Вот почему отели всегда предпочитают, чтобы путешественники бронировали напрямую.

«Традиционные сайты бронирования и размещения отелей слишком долго использовали преимущества отелей просто потому, что у отелей не было большого количества вариантов», - говорит Мальц. «Наша услуга подписки была создана, чтобы позволить отелям восстанавливать свою комиссию, платя 0 долларов вместо 30 процентов, контролировать большую часть процесса, а затем переводить часть этих сбережений обратно нашим путешественникам в виде привилегий, повышения категории номера и скидки."

Еще одно огромное преимущество как для отелей, так и для гостей заключается в том, что при общении не нужно иметь дело с посредниками. Когда вы бронируете через стороннее OTA, вы связаны условиями этого OTA, и вам также необходимо сообщать этому OTA о любых изменениях в вашем бронировании - отели в основном не учитываются. Но с The Hotel Project отели и гости общаются друг с другом напрямую.

«Когда кто-то бронирует через реселлера по бронированию, информация о клиенте не передается в отель, что приводит к проблемам со службой поддержки клиентов, отсутствию возможностей дополнительных продаж и лишает отели возможности привлекать клиентов по программам лояльности», - говорится в сообщении. Мальц.«Эта старая схема просто несправедлива по отношению к отелям, и мы хотели изменить это для них. Поскольку мир снова открывается, мы настроены помочь отелям прийти в норму, возвращая им доход, которого они заслуживают, и предлагая путешественникам специальные предложения. они больше нигде не найдут."